par Bertrand DUPERRIN / THE TRAVELGUYS


Bénéficiez d'une remise au lieu de payer une commission

Pour beaucoup d’entre vous ces vacances seront “françaises” avec parfois une vraie préoccupation de consommer local pour participer à la relance de l’économie voire apporter votre contribution à la lutte pour le climat.

Vous choisirez donc un hôtel en France, pourquoi pas en favorisant l’hôtellerie indépendante, ce sont des préoccupations louables mais peut être allez-vous tout ruiner en réservant votre hôtel sur une agence de voyage en ligne (ou OTA) comme Booking ou Hotels.com

Booking, Expedia et Hotels.com tuent les petits hôteliers...

Les OTA, que ce soit Booking, Expedia, Hotels.com etc... tuent le business des hôteliers en prenant une commission qui peut atteindre voire dépasser les 20% sur le prix de votre chambre ! On monte parfois à 30% ! Quand on s’appelle Marriott et qu’on a 6700 hôtels on peut tenter le bras de fer, pas quand on est un petit indépendant.

Ce que cela signifie c’est que l’hôtelier indépendant qui en général ne fait pas une marge gigantesque, n’a parfois qu’une activité saisonnière, va perdre jusqu’à 30% sur ses ventes. Dit autrement les OTA leur amènent des clients, du volume, mais ne leur font pas gagner d’argent ou très peu.

Si vous avez réservé via une OTA une chambre à 100 euros la nuit il ne lui reviendra que 80. Enlevez ses coûts fixes, notamment énergétiques, il ne lui reste plus grand chose pour vivre à la fin.

Si vous avez réservé en direct sur son site ou en lui téléphonant par contre les 100 euros seront pour lui !

Alors vous allez nous dire que Booking, Expedia et autres OTA sont souvent moins cher que de réserver directement chez l’hôtelier ! Et bien c’est faux !

Le plus souvent l’hôtelier subit la politique tarifaire de l’OTA ou ne sait pas faire “remonter” ses prix directs plus intéressants pour que vous les voyiez dans des moteurs de recherche.

Les OTA ne sont pas moins chères que les hôtels

Mais à partir du moment où une OTA vous propose moins cher (car elle utilise la moitié de sa commission contre l’hôtelier) tout en prenant en moyenne 20% de commission, cela veut dire que l’hôtelier peut s’aligner sur l’OTA voire baisser son prix jusqu’à 10%...

Il suffit juste de le contacter en direct en lui mentionnant le prix que vous avez trouvé. Et plus souvent la situation est encore plus vicieuse : vous vous rendrez compte qu’il existe chez lui, sur son site, un tarif inférieur à celui de l’OTA mais qu’il n’est pas proposé par les moteurs de recherche ! Donc aucun autre effort à faire de votre côté à part de réserver chez lui en direct.

Comment réserver son hôtel de manière “responsable” ?

Les conseils de TravelGuys :

Alors nous vous proposons notre méthode et on vous conseille de l’adopter même une fois que ces temps compliqués seront terminés.

1°) Utilisez si vous le voulez Booking, Expedia, Hotels.com ou autres pour trouver l’hôtel qui vous convient.

2°) Allez sur le site de l’hôtelier. Si vous trouvez le même prix ou moins cher réservez.

3°) Si le prix affiché chez l’hôtelier est plus cher que l’OTA appelez le et dites-lui que vous avez trouvé moins cher sur une OTA mais que vous préférez lui donner la commission à lui. On vous promet qu’il s’alignera. Et s’il ne le fait pas allez ailleurs car cela signifie qu’il n’a rien compris à son business et n’a aucun sens commerçant ce qui laisse présager d’autres déconvenues une fois sur place.

Allez, soyez responsables, consommez local, mais allez au bout de vos démarches. Réservez en direct chez les hôteliers !

PS : Un dernier conseil : Les hôteliers, surtout dans les zones touristiques, vont vivre des années très difficiles. Demandez-leur de s’aligner sur l’OTA mais si vous avez un brin d’éthique et de morale ne négociez pas pour récupérer en plus le montant de la commission de l’OTA. Si l’OTA est à 100 demandez 100, pas 80. Le but c’est qu’ils gagnent mieux sans qu’il vous en coûte plus, pas que vous les enfonciez davantage.

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